プライバシーポリシー

第1条個人情報

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条個人情報の収集方法

1. 当社は，ユーザーが本サービスの利用を申し込む際，または当社にお問い合わせをいただく際に，氏名，会社名，部署名，役職，住所，電話番号，メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
2. 当社は，有料サービスの提供にあたり，利用料金の請求に必要な情報（請求先の名称，請求先住所，担当者名，決済に関する情報など）を収集することがあります。
3. 当社は，ユーザーが本サービスを利用する際に，IPアドレス，ブラウザの種類およびバージョン，参照元URL，アクセス日時などの履歴情報を自動的に収集します。これらの取扱いについては第11条に定めます。
4. 当社は，受託開発または技術サポートの業務において，お客様から個人データの取扱いの委託を受け，当該業務の遂行に必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。この場合，当社は，委託された目的の範囲内でのみ当該個人情報を取り扱い，お客様の指示および当社とお客様との間で締結した契約に従います。

第3条個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. 受託開発，技術サポートその他当社が受託した業務を遂行するため
4. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
5. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
6. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
8. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条利用目的の変更

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条個人情報の第三者提供

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条個人データの取扱いの委託

1. 当社は，利用目的の達成に必要な範囲において，個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託する業務には，サーバその他の情報システムの運用・保守，決済処理，その他これらに準ずる業務が含まれます。
2. 当社は，前項の委託を行うにあたり，委託先について適切な選定基準に基づく審査を行うとともに，委託契約において個人データの安全管理に関する事項を定め，委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条安全管理措置

当社は，個人データの漏えい，滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため，以下のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置個人データの取扱いに関する責任者を定めるとともに，個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し，個人情報保護法または本ポリシーに違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
2. 人的安全管理措置個人データの取扱いに関する留意事項について，従業者に対して必要な教育を行うとともに，個人データについての秘密保持に関する事項を定めています。
3. 物理的安全管理措置個人データを取り扱う区域において，従業者以外の者による個人データの閲覧を防止する措置を講じるとともに，個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
4. 技術的安全管理措置個人データを取り扱うことのできる機器および当該機器を取り扱う従業者を限定し，個人データへのアクセス制御を実施するとともに，外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人データを保護する仕組みを導入しています。また，通信経路および保存時における暗号化を実施しています。
5. 外的環境の把握当社は，個人データを外国にあるサーバまたは外国の事業者が提供するサービスにおいて取り扱うことがあります。この場合，当社は，当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で，個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当該外国の名称および同国における個人情報の保護に関する制度の概要については，第13条に定めるお問い合わせ窓口までご請求ください。

第8条個人情報の開示

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第9条個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第10条個人情報の利用停止等

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第11条Cookie等の取扱い

1. 当社は，本ウェブサイトおよび本サービスにおいて，Cookieおよびこれに類する技術を利用して，ユーザーの利用状況に関する情報を取得することがあります。
2. 前項により取得する情報には，IPアドレス，ブラウザの種類およびバージョン，オペレーティングシステム，参照元URL，閲覧したページ，アクセス日時が含まれます。
3. 当社は，前項の情報を，本サービスの利用状況の把握および改善ならびに不正利用の防止のために利用します。
4. ユーザーは，ブラウザの設定を変更することにより，Cookieの受け取りを拒否し，または受け取りの際に通知させることができます。ただし，Cookieの受け取りを拒否した場合，本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
5. 当社が個人関連情報を第三者に提供する場合において，提供先において個人データとして取得することが想定されるときは，個人情報保護法の定めに従い，あらかじめ本人の同意が得られていることを確認します。

第12条プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条お問い合わせ窓口

1. 本ポリシーに関するお問い合わせ，および個人情報の開示，訂正，追加，削除，利用停止等のご請求は，下記の窓口までお願いいたします。

   住所

   北海道札幌市中央区北2条東1丁目3-3
   アルファ北2条ビル3F Creative Lounge SHARE内

   社名

   合同会社東雲研究所

   代表社員

   不破崇行

   Eメールアドレス

   privacy@shinonome.co.jp

2. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情の申出先は，前項の窓口のほか，個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）となります。